Publicado em: 23/12/2022
Buscando oferecer cada vez mais um serviço diferenciado aos usuários do transporte coletivo de Salvador, 120 operadores participaram de um curso de capacitação em libras voltado para o atendimento do BRT. A ação foi promovida pela Secretaria de Mobilidade (Semob), em parceria com a Secretaria de Promoção Social, Combate à Pobreza, Esportes e Lazer (Sempre), durante o mês de dezembro no Centro de Controle de Operações do modal.
Durante o curso, os alunos puderam aprender a se comunicar através da linguagem de sinais utilizada pelos surdos, utilizando as letras, números e a formar palavras buscando possibilitar a comunicação entre os operadores e os usuários. Para Samuel Bacelar, coordenador do BRT, o curso foi uma experiencia enriquecedora, tanto pessoal quanto profissional. “A forma que foi conduzido este curso, trouxe para nós uma nova experiencia e um novo entendimento sobre o assunto”, destacou.
O BRT tem, desde o início da sua operação, buscado promover a inclusão de pessoas com deficiência em sua operação. Bacelar contou ainda que ainda durante o curso atendeu um usuário surdo, quando pode colocar em prática o que já vinha aprendendo. “Já temos trabalhado com a inclusão de deficientes em cadeiras de rodas e poder atender um usuário surdo e me comunicar com ele foi muito gratificante”.
Para o secretário de mobilidade, Fabrizzio Muller, este curso é mais um diferencial do BRT, que busca oferecer um serviço de qualidade a todos os usuários. “O serviço de transporte púbico tem que ser para todos, e a possibilidade de nos comunicar com quem quer que seja é essencial para que tenhamos um serviço de qualidade. Esse curso é mais um diferencial que queremos trazer não apenas para o BRT, mas também expandir para todo o sistema de transporte de Salvador”, afirmou.
Após o curso, todos receberam um certificado emitido pela Unidade de Políticas Públicas para Pessoa com Deficiência (UPCD), vinculada à Sempre.
