Nos três primeiros dias do Carnaval, a Ouvidoria Geral do Município (OGM) registrou 3.220 manifestações de baianos e turistas pelos principais circuitos da folia. A maioria dos registros (65%) foi de elogio sobre a organização da festa, com destaque para as atrações, sinalização, iluminação e limpeza nos circuitos.
“Todas as considerações são muito importantes porque o Carnaval de Salvador está sempre passando por mudanças. E a atual gestão vai aproveitar todas as ideias para a melhoria da festa”, afirmou o ouvidor geral do município, Humberto Viana. Ele explica que o trabalho é desenvolvido em conjunto com outros órgãos municipais “para dar agilidade na resposta ao cidadão e identificar pontos para possíveis melhorias”.
O Disque Salvador 156 registrou 960 ligações. Desses registros, 90% estão relacionados às solicitações de serviços rotineiros da cidade, como coleta de lixo, iluminação pública e poluição sonora. Outros 10% foram referentes ao Carnaval, com informações sobre transporte público, localização de pontos de táxi e publicidade irregular.
Neste ano, a operação de Carnaval da Ouvidoria Geral do Município consiste na central de atendimento 156, nas ações presenciais (agentes e ilhas operacionais) no Pelourinho, Elevador Lacerda, Campo Grande, Praça Castro Alves, Barra, assim como no serviço on-line, através dos portais: www.falasalvador.ba.gov.br / www.ouvidoria.salvador.ba.gov.br.
